«Автодор – Платные Дороги» — является оператором приема платежей и комплексных сервисных решений для пользователей сети трасс «Автодор». Входя в группу компаний «Автодор», мы с 2014 года формируем единую систему, которая делает каждую поездку по платным трассам страны по-настоящему комфортной, безопасной и быстрой.
Наша задача — предоставить пользователю полный цикл сервисного обслуживания в дороге: от момента планирования маршрута путешествия до получения поддержки в пути. При этом мы не только создаем инфраструктуру, но и обеспечиваем ее непрерывную работу и развитие.
География нашего сервисного присутствия охватывает ключевые транспортные артерии России: М-4 «Дон», М-11 «Нева», М-1 «Беларусь», М-3 «Украина», М-12 «Восток», Дальний западный обход Краснодара, Восточный выезд в Уфе, обход Тольятти и другие участки. Где бы вы ни находились, наш сервис работает для вас.
Комплекс наших сервисных решений:
Оператор приема платежей. Обеспечиваем бесперебойную работу системы сбора платы на всех обслуживаемых участках. Через наши цифровые каналы проходят миллионы транзакций. Мы гарантируем прозрачность, скорость и удобство расчетов для каждого пользователя.
Разветвленная инфраструктура обслуживания. Более 3500 точек продаж по всей России для покупки транспондеров Т-pass и собственная сеть из 38 Центров поддержки и обслуживания, чтобы подключить дополнительные сервисы или решить любой вопрос очно.
Круглосуточная клиентская поддержка и безопасность. Для оперативной связи мы предоставляем нашим пользователям короткий номер Единого контактного центра *2323, в котором объединили службу аварийных комиссаров и клиентскую поддержку (более 1,5 млн обращений в 2024 году). Это значит, что в любой сложной ситуации на дороге помощь придет мгновенно.
Финансовый сервис и удобство. Мы предлагаем множество способов пополнения счета транспондера Т-pass и оплаты проезда, обеспечивая максимальную гибкость для частных клиентов и корпоративных партнеров (свыше 30 000 компаний уже оценили это).
Полный цикл создания и поддержки дорожной инфраструктуры. Наша экспертиза включает комплекс работ по устройству систем взимания платы, автоматизированных систем управления движением, пунктов весового и габаритного контроля. Мы также обеспечиваем их дальнейшую эксплуатацию, техническую поддержку и модернизацию. Кроме того, мы создаем и поддерживаем единую телекоммуникационную сеть вдоль платных автодорог, чтобы пользователи всегда оставались на связи.
Миссия нашей компании - обеспечить быстрый, безопасный и комфортный проезд для всех пользователей автомобильных дорог. Мы создаем и поддерживаем технологии, которые делают дороги удобнее каждый день.